1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky společnosti XTUNING LTD, se sídlem Bořivojova 878/35, 130 00 Praha 3 – Žižkov, IČ: 03933687, upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou mezi prodávajícím a fyzickou osobou prostřednictvím internetového obchodu na webové stránce www.xtuning.cz.
1.2. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.
1.3. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba má v úmyslu nakoupit zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.
1.4. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.5. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Smlouva i podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
1.6. Prodávající může obchodní podmínky měnit či doplňovat.
1.7. Veškeré informace na stránkách včetně designu, textů a vyobrazení produktů jsou duševním vlastnictvím provozovatele chráněným autorským právem. Obsah nelze kopírovat ani distribuovat mimo procesy související s nákupem zboží.
2. Uživatelský účet
2.1. Kupující může přistupovat ke svému uživatelskému rozhraní na základě registrace a provádět objednávání zboží. V některých případech je možné objednávat i bez registrace.
2.2. Při registraci a objednávání je kupující povinen uvádět správné a pravdivé údaje a při jejich změně je aktualizovat.
2.3. Přístup k účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem, které je kupující povinen chránit.
2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání účtu třetím osobám.
2.5. Prodávající může účet zrušit, zejména pokud jej kupující déle než 2 roky nevyužívá nebo porušuje povinnosti z kupní smlouvy.
2.6. Kupující bere na vědomí, že účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to s ohledem na údržbu systémů.
3. Sdělení před uzavřením kupní smlouvy
3.1. Xtuning.cz prodává jednotlivé komponenty; montáž je přidanou službou.
3.2. Xtuning.cz sděluje, že: a) náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby; b) kupující má právo odstoupit od smlouvy za podmínek uvedených v čl. 6; c) kupující nese náklady na vrácení zboží.
4. Uzavření kupní smlouvy
4.1. Prezentace zboží je informativního charakteru; prodávající není povinen kupní smlouvu uzavřít.
4.2. Webové rozhraní obsahuje informace o zboží včetně cen a nákladů na vrácení. Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků.
4.3. Webové rozhraní obsahuje rovněž informace o nákladech na balení a dopravu podle cílové země.
4.4. Kupující vyplní objednávkový formulář obsahující údaje o objednaném zboží, způsobu úhrady, doručení a nákladech. Uzavřením smlouvy kupující potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
4.5. Před zasláním objednávky lze údaje zkontrolovat a měnit. Objednávka se zasílá kliknutím na „Dokončit objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající potvrdí přijetí objednávky elektronickou poštou.
4.6. Prodávající je oprávněn požádat o dodatečné potvrzení objednávky.
4.7. Smluvní vztah vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací) zaslaným elektronickou poštou.
4.8. Prodávající není povinen uzavřít smlouvu s osobami, které dříve podstatně porušily kupní smlouvu.
4.9. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku; náklady na připojení si hradí sám.
5. Cena zboží a platební podmínky
5.1. Cenu lze uhradit v hotovosti na dobírku, bezhotovostně převodem na účet prodávajícího, nebo bezhotovostně prostřednictvím online platební brány.
5.2. Kupující je povinen uhradit také náklady na balení a dopravu.
5.3. Prodávající nepožaduje zálohu či obdobnou platbu.
5.4. Při platbě v hotovosti či na dobírku je cena splatná při převzetí. Při bezhotovostní platbě je splatná do 7 dnů od uzavření smlouvy.
5.5. Při bezhotovostní platbě je kupující povinen hradit cenu s uvedením variabilního symbolu platby.
5.6. Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé ceny ještě před odesláním zboží.
5.7. Poskytnuté slevy nelze kombinovat.
5.8. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající po uhrazení ceny a zašle jej v elektronické podobě.
6. Odstoupení od kupní smlouvy a vrácení zboží
6.1. Kupující, který je spotřebitelem a uzavřel smlouvu prostřednictvím komunikace na dálku, má právo odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě čtrnácti (14) dnů ode dne uzavření smlouvy, převzetí zboží nebo převzetí poslední části dodávky. Nelze odstoupit od smlouvy o zboží upraveném podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, o zboží podléhajícím rychlé zkáze, zboží nenávratně smíseném s jiným zbožím, zboží v uzavřeném obalu, který spotřebitel vyňal, ani o zvukové/obrazové nahrávce či počítačovém programu s porušeným obalem.
6.2. Odstoupení musí být prodávajícímu zasláno ve lhůtě dle čl. 6.1, a to online formulářem či elektronickou poštou.
6.3. Zboží musí být vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení. Kupující nese náklady na vrácení zboží.
6.4. Zboží musí být vráceno úplné, s dokumentací, nepoškozené, v originálním obalu a ve stavu a hodnotě, v jakém bylo převzato. Pokud bude vrácené zboží poškozeno, opotřebeno či vyjmuto ze zalepeného ochranného obalu, vzniká prodávajícímu nárok na náhradu.
6.5. Prodávající vrátí peněžní prostředky do čtrnácti (14) dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým je přijal. Není povinen vrátit je dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže jeho odeslání.
6.6. Prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy až do doby převzetí zboží kupujícím; kupní cenu vrátí bez zbytečného odkladu bezhotovostně.
6.7. Je-li poskytnut dárek, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou; při odstoupení je kupující povinen dárek vrátit.
6.8. Kupující nemůže odstoupit, pokud šlo o zboží v uzavřeném obalu, který vyňal, o zboží na individuální objednávku nebo o zboží upravené na výslovnou objednávku kupujícího.
7. Přeprava a dodání zboží
7.1. Místem dodání je adresa uvedená kupujícím v objednávce. Je-li způsob dopravy sjednán na zvláštní požadavek kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady.
7.2. Kupující je povinen převzít zboží při dodání.
7.3. Je-li nutné zboží doručovat opakovaně nebo jinak, než bylo uvedeno v objednávce, nese kupující tyto náklady.
7.4. Při převzetí je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů a neprodleně oznámit vady přepravci. Při porušení obalu svědčícím o neoprávněném vniknutí může kupující zásilku odmítnout.
8. Práva z vadného plnění
8.1. Před vybalením a sestavením zboží důrazně doporučujeme prostudovat si záruční podmínky a případný návod.
8.2. Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
8.3. Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí nemá vady – má slíbené vlastnosti, hodí se k účelu, odpovídá vzorku, je v odpovídajícím množství a vyhovuje právním předpisům.
8.4. Ustanovení se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, na opotřebení způsobené užíváním, u použitého zboží nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
8.5. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující může uplatnit právo z vadného plnění ve lhůtě dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí.
8.6. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující na adrese provozovny prodávajícího.
9. Další práva a povinnosti smluvních stran
9.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny.
9.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádným kodexem chování.
9.3. Stížnosti vyřizuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@xtuning.cz.
9.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2. Online platforma pro řešení sporů: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
9.5. Kontaktním místem je Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.evropskyspotrebitel.cz.
9.6. Prodávající je oprávněn prodávat na základě živnostenského oprávnění. Kontrolu provádí živnostenský úřad; dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.
10. Ochrana osobních údajů
10.1. Ochrana osobních údajů kupujícího se řídí Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na tomto webu (Ochrana osobních údajů).
11. Zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies
11.1. Kupující může udělit souhlas se zasíláním informací o zboží, službách či podniku prodávajícího na svou elektronickou adresu. Tento souhlas není podmínkou uzavření kupní smlouvy.
12. Doručování
12.1. Kupujícímu může být doručováno na jeho elektronickou adresu.
13. Nákup na e-shopu
13.1. Během následujícího pracovního dne se ozve obchodní zástupce a dohodne termín zhotovení.
14. Závěrečná ustanovení
14.1. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí. Předá-li prodávající zboží dopravci, přechází nebezpečí předáním dopravci. Škoda vzniklá po přechodu nebezpečí nemá vliv na povinnost zaplatit, ledaže ji prodávající způsobil.
14.2. U zboží vyžadujícího sestavení není vada, která vznikla nesprávným sestavením nebo jiným neodborným zásahem, vadou zboží.
14.3. Obsahuje-li vztah mezinárodní (zahraniční) prvek, řídí se právem České republiky.
14.4. Jsou-li některá ustanovení neplatná, nahradí se ustanovením podobného obsahu.
14.5. Kupní smlouva je archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
14.6. Adresa prodávajícího: Bořivojova 878/35, 130 00 Praha 3 – Žižkov.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 25. 5. 2018.